Fotoğrafla ön bilgi
Arıza alanını net gösteren görsel, ekip hazırlığına yardımcı olur.
Merdan Su Tesisat
Servis iletişimi
İletişim
7/24 telefon ve WhatsApp üzerinden servis talebi
İlçe, mahalle, arıza türü ve kısa açıklamanızı paylaşın. Ekip konumu ve trafik durumuna göre servis planlaması yapalım.
7/24 talep alımıAdrese mobil servisFotoğrafla ön bilgiGeniş hizmet alanı
Telefon
0531 647 34 01
Fotoğraf ve kısa arıza bilgisi paylaşabilirsiniz.
E-posta
info@merdansutesisat.com.tr
Çalışma Saatleri
7/24 hafta sonu dahil talep alımı
Servis talebi oluşturun
Arızayı doğru anlamamız için aşağıdaki bilgileri telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.
Konum bilgisi
İlçe, mahalle ve bina türü. Tam konum ekip yönlendirmesi sırasında paylaşılabilir.
Arıza bilgisi
Su kaçağı, tıkanıklık, klozet, musluk, boru, vana veya diğer tesisat ihtiyacı.
Görsel
Mümkünse arıza alanının fotoğrafı veya kısa videosu. Kişisel belge ve özel eşyaları görüntülemeyin.
İletişim bilgileri
- Telefon: 0531 647 34 01
- E-posta: info@merdansutesisat.com.tr
- Hizmet şekli: Adrese mobil servis
- Çalışma saatleri: 7/24
- Ulaşım hedefi: Trafik ve ekip konumuna göre takribi 30 dakika
İletişim formu yerine WhatsApp kullanılması, fotoğraf ve konum bilgisinin doğrudan paylaşılmasını kolaylaştırır. Acil durumda önce güvenliği sağlayın; aktif suyu güvenli biçimde kapatabiliyorsanız kapatın.
Uygulama ayrıntıları
İletişimden müdahaleye servis süreci
Talep kaydını açık bilgilerle oluşturmak süreci hızlandırır.
Merdan Su Tesisat
Ekip yönlendirmesi
Trafik, ekip konumu ve servis yoğunluğuna göre rota oluşturulur.
Merdan Su Tesisat
Yerinde kontrol
Bağlantılar ve kullanım belirtileri incelendikten sonra işlem planlanır.
Güvenli iletişim
Görsel ve konum paylaşırken dikkat edin
Yalnızca arıza alanını görüntüleyin. Kimlik, fatura, banka bilgisi, yüz veya özel eşya içeren bölümleri kadraja almayın.
Tam adresi genel yazışmalarda paylaşmak yerine ekip yönlendirmesi kesinleştiğinde konum gönderebilirsiniz.
E-posta üzerinden gelen yanıtlarda alan adını kontrol edin ve ödeme bilgisi paylaşmadan önce telefon hattımızdan doğrulama yapın.
Servis öncesi
Ekibin gelmesine kadar yapılabilecekler
Aktif kaçakta ana vanayı güvenli biçimde kapatabiliyorsanız kapatın; sıkışmış vanayı zorlamayın.
Taşan gideri kullanmayı bırakın, zemindeki suyu elektrikli cihazlardan uzak tutun ve çocukların alana girmesini engelleyin.
Arızanın ne zaman başladığını ve hangi kullanımda arttığını not edin. Bu bilgiler yerinde kontrolü kolaylaştırır.
Hizmet bölgelerimiz
Gebze ve İzmit çevresinden İstanbul Anadolu Yakası’nın seçili ilçelerine kadar servis taleplerini ekip konumu, trafik ve iş programına göre planlıyoruz. Takribi ulaşım süresi adresin konumuna göre değişebilir.
İlçe sayfalarını inceleyin
Bulunduğunuz ilçeye özel hizmet kapsamını, servis talebi sırasında paylaşılması gereken bilgileri ve sık karşılaşılan tesisat problemlerini ilgili sayfadan inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Merak edilenler
Servis talebi öncesinde en çok sorulan konuları açık ve gerçekçi biçimde yanıtladık.
İlçe, mahalle, arıza türü, bulunduğu bölüm, ne zaman başladığı ve mümkünse arıza alanının fotoğrafı.
İlk mesajda ilçe ve mahalle yeterlidir. Tam konum ekip yönlendirmesi kesinleştiğinde paylaşılabilir.
Evet, 7/24 talep alıyoruz. Ekip yönlendirmesi yoğunluk ve güvenli çalışma koşullarına göre planlanır.
Olur; ancak acil taleplerde telefon veya WhatsApp daha hızlıdır.
Kişisel belge, yüz, banka bilgisi ve özel eşyaları kadraj dışında tutun; yalnızca arıza alanını çekin.
Hayır. Trafik ve ekip konumuna göre hedeflenen süredir; adres ve yol şartlarına göre değişebilir.